古人講「禮者，敬人也」，意思是說：禮，是用來尊敬別人的。中華民族素有「禮儀之邦」的美譽，我國歷史上關於禮儀的故事也很多。傳統上的禮儀，主要是一種道德風尚的體現，如「孔融讓梨」，講的是長幼之禮;「舉案齊眉」，講的是夫妻禮儀;「曾子避席」，講的是尊師之禮。
除了體現道德風尚之外，禮儀很多時候被當做是一種處世技巧。不知道是不是巧合，禮儀的「禮」字與道理的「理」字讀音相同，稍一思考，我們不難發現，兩者有著奇妙的關聯：我們做事講求「先禮後兵」，這「禮」字當先，自然就能以有理者的姿態作出進一步的舉動。有心計有謀略的人就善於在「禮」字上做文章，使自己擺脫不利局面。
三國時期，諸侯間征戰不休。孫權擒殺關羽之後，卻歡喜不起來。他知道關羽是劉備的結義兄弟，曾誓同生死，現在殺死了關羽，劉備必定會發兵討伐東吳為關羽報仇。劉備擁有兩川之兵，再加上諸葛亮的謀略，張飛、趙雲等將領的英勇，東吳肯定難於抵禦。
孫權的謀士參謀張昭給他出了一個主意：派使者把關羽的頭盛入木匣中，送到曹操那裡，嫁禍於曹操。
曹操何許人也，他心計頗深，長於謀略。很快，曹操便識破了東吳的伎倆。他收下木匣，並命工匠雕刻了一具香木軀體，與關羽頭顱配在一起。出殯那天，曹操率領文武百官，以王侯之禮為關羽送葬。曹操還親自在靈前拜祭，並追贈關羽為荊王，之後還派專門官員為關羽守墓。這種葬禮，在當時可以說絕無僅有，以曹操的身份，對關羽的尊崇禮敬，也可以說無以復加。
劉備聞知後，果然只恨東吳，發誓要傾國出動為關羽報仇，與東吳不共戴天。魏國因此避免了一場大戰。
曹操不愧為一代梟雄，在被栽贓嫁禍之後，可以自導自演一場盛大隆重的「禮儀」秀，與劉備化干戈為玉帛。如此的心計和手段，讓人佩服。
在生活中，彬彬有禮的人，自然會受到別人的尊敬和支持。這不僅可以表現一個人的素質和修養，也體現一個人為人處世的心計和智慧。有時候禮的作用不可估量，甚至從某種意義上講，禮儀比能力和學識都重要，可以讓我們事半功倍。有這樣一個故事：
王芸在一家公司的公關部試用，試用期三個月，試用期過後可以申請轉正。同時試用的有三個人，但只有一個人可以轉正。三人平時工作都非常努力，業績也都非常出色，能力難分高下。
三個月之後，他們都向公司遞交了轉正申請。公司人事經理收到申請後讓他們回家等候通知，說是領導層協商後才能作出決定。第二天，王芸接到了人事經理的短信：「很遺憾，雖然我們很欣賞你的學識、氣質，但是名額有限，你的轉正申請沒有通過。你很優秀，公司以後如果有招聘名額一定會優先通知你的。」雖然當時王芸很難受，但是轉念一想，公司或許有自己的理由，而且短信上說的也很真誠有禮，她就禮貌地回復了信息。
但出人意料的是，一個星期後，人事經理給她打來電話，說經過經理層會議討論決定，她的轉正申請已通過，可以轉為正式員工。原來，那則短信只是一項考核內容，其他兩個人都沒有回復，王芸的禮貌和氣度符合公司的要求，因此，她被正式聘用了。
有禮貌懂禮儀的人受人歡迎，容易獲得機會取得成功。相對的，在細節上不注意禮節、魯莽無禮的人會由於禮儀上的缺失而遇到不必要的阻力，甚至失去難得的機會。
他在求職時曾向一家著名的外企投過簡歷，經過嚴格的篩選，這家公司通知他去面試。面試總共三輪，張詡憑借自己過硬的專業知識和機智的應答闖過了前兩輪。
第三輪面試是由總經理親自面試。那天，張詡由於前一天晚上用功準備資料，出發得有點晚。在擠公交車的時候他比較急，踩到了一個人的腳，這個人沒有惱怒，只是看著張詡，似乎在等他道歉。張詡瞟了那人一眼，什麼也沒說。
最終張詡準時到達公司，等了大約半個小時，面試就開始了。可是見到面試官的一剎那，張詡就明白自己不會被錄用了。原來早上被他踩到腳的那個人，正是公司的總經理。
每次說起此事，張詡都懊悔莫及：「我怎麼知道公司總經理的車剛好壞了，居然還和我擠上了同一趟公交。要是當時禮貌地道歉就好了。」
教訓很慘痛，但結果不難理解，每個公司領導都希望自己的員工有較高的素質，更懂得禮儀，因為只有這樣，公司才會保持良好的形象。「無禮寸步難行」，一個沒有禮貌，不懂得運用禮儀為自己形象加分的人，不僅不會受到企業的眷顧，在日常生活中也會處處碰壁。